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产品与需求 · DEFINED TERM

Jobs to Be Done 待办任务

从用户要完成的进步或任务出发,而不是从产品功能出发。

你可能会这样说“用户真正要的是按时交付可信报告,不只是点一个导出按钮。”

VISUAL EXAMPLE

先看懂它怎么工作

容易误解不要把现有功能名称反过来当成用户任务
更准确产品定位、流程优化和功能取舍

MECHANISM

运行机制

  1. 识别情境
  2. 找到动机与阻碍
  3. 定义期望结果
  4. 选择解决方式

USE WHEN

适合这样用

产品定位、流程优化和功能取舍

NOT FOR

不要这样理解

不要把现有功能名称反过来当成用户任务

TELL YOUR AGENT

可直接发给 Agent

请按“Jobs to Be Done 待办任务”的概念处理这个需求:用户真正要的是按时交付可信报告,不只是点一个导出按钮。。先说明实现边界,再给出可检查的结果。

ACCEPTANCE

怎么确认它真的做好了

任务来自真实场景,成功结果可描述,不与单一实现方案绑定

OFFICIAL SOURCES

官方来源